Aerolíneas Argentinas diseñó los protocolos sanitarios que aplicará en sus vuelos una vez que se autorice la vuelta a la actividad aérea comercial. Incluyen todos los momentos propios de un viaje en avión: desde el check in y el despacho de equipaje hasta el modo de comportarse a bordo.
Todas las medidas de higiene y prevención del contagio frente a la pandemia del coronavirus, siguen las recomendaciones de organismos internacionales -como la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), AirportsCouncil International- y las pautadas del Ministerio de Salud de la Nación.
En general, las medidas son las que están adoptando otras empresas que ya están retomando la actividad.
Entre ellas, el uso obligatorio del barbijo o tapaboca tanto en el aeropuerto como durante el vuelo y la suspensión (o restricción) de los servicios de comida y bebida a bordo.
Aeropuerto
Olvídense de ir a despedir a familiares y amigos: solo tendrán acceso al aeropuerto las personas que efectivamente van a viajar.
Llegar con anticipación suficiente (vuelos de cabotaje dos horas mínimo) para poder pasar con tiempo por todos los procesos y controles sin perder el vuelo.
Se controlará la temperatura al ingresar en el aeropuerto.
Usar tapabocas o barbijo permanentemente.
Check in
Es altamente recomendable llegar al aeropuerto con el web check-in listo.
En caso de hacerlo en el aeropuerto, respetar la distancia mínima de separación que indican las señales.
Para validar la identidad alcanza con mostrar el DNI. No se necesita entregar documentación al personal.
La sugerencia es viajar únicamente con un artículo personal a bordo cumpliendo con las medidas máximas. El objetivo de esto es agilizará el embarque y desembarque y minimizar los movimientos del pasajero dentro del aeropuerto.
Sí, se puede levar alcohol en gel de hasta 100 ml en el equipaje de mano.
Hora de embarcar
Recordá mantener las distancias mínimas de separación e higienizarte frecuentemente las manos.
El embarque se realiza por grupos reducidos y de las últimas filas hacia adelante. Los clientes que viajen en cabina Business o Premium Economy serán los últimos en embarcar.
Una vez validada tu identidad, te pediremos que escanees tu boarding pass en el lector correspondiente.
Siempre que sea posible, haremos el embarque por puertas con mangas de acceso. De ser necesario el uso de nuestros micros, también lo haremos en grupos reducidos.
Durante el vuelo
Usar barbijos o tapabocas todo el tiempo. La tripulación lo utilizan todo el vuelo.
Limitar al máximo los movimiento dentro del avión. Si se necesita ir al baño, verificar que el cartel indicador de disponibilidad se encuentre encendido en color verde antes de levantarse del asiento. No formar fila.
El material de lectura, mantas, almohadas y auriculares se encuentran suspendidos.
Servicio de comida: en cabotaje y regional, suspendidos. En vuelos internacionales,
Desembarque
Los pasajeros podrán levantarse de sus asientos cuando la tripulación lo indique y la fila delantera se encuentre desocupada. Mantener el distanciamiento recomendado.
En vuelos internacionales, entregar completo y firmado el formulario solicitado por las autoridades sanitarias.